Werden Sie SteelBrick-Champion!

von Community Manager am ‎11-04-2016 05:19 AM

​Bei SteelBrick helfen uns unsere Kunden dabei, unser Wachstum voranzutreiben, indem sie aktiv für unsere Produkte werben. Wir haben die Kundenaktivitäten seit Anfang 2015 verfolgt und freuen uns, Ihnen unser SteelBrick Champions-Programm vorstellen zu können! Einzelheiten zum Programm finden Sie im Anhang.  

 

Sie können bei der Registrierung zu unserer jährlichen Veranstaltung für Benutzer, dem SteelBrick-Kundenerfolgs-Gipfeltreffen Punkte verwenden. Für eine Registrierung können Sie 1000 Punkte einsetzen. Um Ihren aktuellen Punktestand zu erfahren, kontaktieren Sie bitte Ihren CSM oder schreiben Sie eine E-Mail an customersuccess@steelbrick.com.

 

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community

noun, com·mu·ni·ty \kÉ™-ˈmyü-nÉ™-tÄ"\

Selbstorganisiertes Netzwerk aus Personen mit gemeinsamer/n Terminplanung, Gründen oder Interessen, die durch den Austausch von Ideen, Informationen und anderen Ressourcen zusammenarbeiten. Virtuelle Communities bestehen aus Teilnehmern an Online-Diskussionen zu Themen, die von gegenseitigem Interesse sind, oder aus Personen, die häufig bestimmte Websites besuchen.

Benutzer von SteelBrick-Anwendungen sind eine dynamische und schnell wachsende Community. Mitglieder dieser virtuellen Community nutzen Cloud-Software der nächsten Generation, um den Umsatz in ihren Unternehmen zu revolutionieren. Zwecks Unterstützung dieser Gruppe aus intelligenten Fachleuten bringen wir eine neue Online-SteelBrick-Community an den Start.

Die neue Community-Website wird am 12. September als ein Ort ans Netz gebracht, an dem Benutzer auf Online-Hilfeartikel, Supportfragen und Ideen zugreifen können, und das alles an einem praktischen Ort. Wie viele Communities werden wir ihren Aufbau vorantreiben, "Brick by Brick", Stein um Stein. SteelBrick-Kunden, -Partner und Mitarbeiter werden ihren Beitrag leisten und eine Community aus SteelBrick-Lösungen und -Ressourcen aufbauen.

 

Hier sind einige der Funktionen der neuen SteelBrick-Community:

 

  • In der SteelBrick KnowledgeBase können Sie den Content durchsuchen oder anhand von Kategorien oder Bezeichnungen nach speziellen Hilfeartikeln suchen. Sie können Artikel mit ihrer eigenen speziellen Bezeichnung kennzeichnen, sodass Sie die Artikel, die für Sie die größte Relevanz haben, schnell und problemlos finden können. Die SteelBrick KnowledgeBase macht es Ihnen leicht, mit den Autoren von Artikeln zu interagieren. Für herausragende Artikel können Sie Kudos vergeben, Kommentare hinterlassen, Vorschläge zu anderen Themen machen, die Ihrer Meinung nach behandelt werden sollten, oder sogar Fragen stellen. Sie können Artikel mit Lesezeichen versehen, als Favoriten kennzeichnen, speichern und abonnieren, per E-Mail an sich selbst und andere senden und die hilfreichsten Supportforum-Konversationen nominieren, damit sie Artikel der KnowledgeBase werden.

  • Das Supportforum der SteelBrick-Community ermöglicht es SteelBrick-Benutzern und ermutigt sie, Antworten zu finden, bewährte Vorgehensweisen zu teilen und direkt miteinander zu interagieren. Auf diese Weise entsteht ein Ökosystem aus Kunden, Partnern und internen Teammitgliedern, die sich aufeinander verlassen können, wenn es darum geht, schnell Lösungen für Fragen zu finden, wertvolle Einsichten zu teilen und Ideen für den Umgang mit speziellen Anwendungsfällen zu sammeln. Sie können Ihre internen Kenntnisse nutzen, um ein bekannter Top Contributor zu werden, indem Sie Lösungen finden, auf Posts antworten, die Antworten Ihrer Favoriten liken, Posts zum Höherstufen von Artikeln nominieren und für Ihre Favoriten unter den KnowledgeBase-Artikeln stimmen.

Wir freuen uns sehr, die neue SteelBrick-Community am 12. September zu starten und hoffen, dass alle SteelBrick-Kunden, -Partner und -Mitarbeiter der Community beitreten, damit sie für alles in SteelBrick zu einem Ansprechpartner wird. Für weitere Einzelheiten melden Sie sich beim SteelBrick-Supportportal an oder kontaktieren Ihren Kundenerfolgsmanager oder Ihren Partnererfolgsmanager.

Webinare für Kundenerfolge

von SB_Success am ‎11-04-2016 04:51 AM

Monatlich veranstaltet das Kundenerfolgsteam von SteelBrick Webinare mit neuem Inhalt. So kann eine Vielzahl unterschiedlichster Bereiche behandelt werden. Beispielsweise gibt es einmal ein technisches Webinar zu einer neuen Funktion, z. B. Advanced Approvals, und im Monat darauf bieten wir eine Sitzung mit Fragen und Antworten mit den Führungskräften von SteelBrick. Außerdem bitten wir einige handverlesene Kunden darum, einen bestimmten Bereich von SteelBrick zu zeigen und laden sie dazu ein, uns ihre Nutzung dieser Funktion zu erläutern. Am Ende jedes Webinars ist Zeit für eventuelle Fragen.

 

Mit diesen Webinaren möchten wir die Interaktion mit den Kunden sowie die Akzeptanz neuer Funktionen fördern und Ihnen dabei helfen, SteelBrick optimal zu nutzen. Besuchen Sie diese Webseite jeden Monat, um neue Informationen zu unserem nächsten Webinar zu erhalten, sowie um eine Liste aller künftig geplanten Webinare zu sehen.

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an steelbricksuccess@salesforce.com.

 

 

 

Nächste\(s\) Webinar\(e\) 

 

Erste Schritte und Projektstart
12. August, 20:00 bis 20:30 Uhr MEZ
  

Herzlichen Glückwunsch! Jetzt haben Sie Salesforce SteelBrick, aber wie geht es nun weiter?

 

Dieses Webinar behandelt die Materialien und Bereiche, die Sie für Ihre Implementierung benötigen. Außerdem besprechen wir bewährte Vorgehensweisen und geben Tipps für einen erfolgreichen Projektstart und die Liveschaltung.

 

Richten Sie Ihre Projekt in Rekordzeit ein. SteelBrick ist die Garantie für Ihren Erfolg!

 

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Vertragspreise
26. August 21:30 bis 22:00 MEZ
 

 

Ganz gleich, ob Sie einem Kunden gegenüber besonders aufmerksam sein möchten oder ganz einfach eine Vereinbarung einhalten – wahrscheinlich gibt es in Ihrem Unternehmen bestimmte Preise und Rabatte, zu denen Sie ein bestimmtes Produkt oder eine Produktserie verkaufen sollten. Sie möchten Ihre Vertriebsmitarbeiter bestimmt nicht damit nerven, wie diese Preise genau lauten.

Mit den Vertragspreisen von SteelBrick ist es ganz einfach, ausgehandelte Preise für bestimmte Kunden einzurichten. Wenden Sie diese Preise auf verschiedene Arten für alle Produkte in allen Preisbüchern an. Seit der neusten umfassenden Version Sommer 2016 können Vertragspreise auch im Handumdrehen automatisch generiert werden, sofern der Administrator einen Bedarf erkennt. Während dieses Webinars zeigen wir Ihnen die allgemeine Funktionalität der Vertragspreise, wie Sie sie einrichten und beantworten Ihre Fragen, sofern Zeit dafür bleibt.

 

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Vergangene Webinare

Archivierte Aufzeichnungen vergangener Webinare, die Sie jederzeit ansehen können.