Webinars de sucesso do cliente

by SB_Success on ‎10-04-2017 07:01 AM

A cada mês, a equipe de Sucesso do cliente da SteelBrick promoverá webinars. O conteúdo desses webinars mudará de um mês para o outro, e você pode esperar que uma grande variedade de informações seja abordada. Em um mês, você pode participar de um webinar técnico apresentando um recurso mais novo, como o Advanced Approvals, e então esperar uma sessão de perguntas e respostas com a liderança do SteelBrick no mês seguinte. Também selecionaremos clientes que demonstrem, de fato, um aspecto específico do SteelBrick e os convidaremos a falar conosco sobre como eles utilizam aquele recurso. Ao fim de cada webinar, reservaremos tempo para perguntas, se possível.

 

O objetivo desses webinars é incentivar a interação com os clientes, promover a adoção de novos recursos e maximizar o valor que você obtém do SteelBrick. Volte a visitar esta página todos os meses para informações atualizadas sobre nosso próximo webinar, além de uma lista dos próximos webinars.

 

Entre em contato pelo email steelbricksuccess@salesforce.com se tiver alguma dúvida.

 

 

 

Próximos webinars 

   

Adoção e treinamento do usuário final

17 de fevereiro de 2017, 9h – 9h30 Chicago, EUA/15h – 15h30, horário de Londres, Reino Unido

 

Quer aproveitar ao máximo sua implantação do Salesforce CPQ? Este webinar discutirá a adoção, seu plano de distribuição e as melhores práticas para treinar seus usuários. 

 

Inscreva-se para este webinar aqui.

 

 

Gerenciamento do pedido com o Salesforce CPQ 

23 de fevereiro de 2017, 23h30 – 00h Chicago, EUA/17h30 – 18h, horário de Londres, Reino Unido

 

O CPQ com Gerenciamento do pedido simplifica pedidos e torna possível dividir uma cotação em vários pedidos. Sem o Gerenciamento do pedido, é complicado e inconveniente gerenciar pedidos de grande volume e acomodar alterações a pedidos existentes. Agora, por exemplo, é mais fácil para as empresas acomodarem diferentes datas de envio no mesmo pedido.

 

Participe desse webinar para saber como o CPQ e o Gerenciamento do pedido pode funcionar para ajudar a melhorar seus processos de negócio.

 

Inscreva-se para este webinar aqui.

 

 

Visão geral do Salesforce CPQ versão Spring '17

28 de fevereiro de 2017, 14h30 – 15h Chicago, EUA/20h30 – 21h, horário de Londres, Reino Unido

 

Junte-se a nós em uma conversa com a equipe de Gerenciamento de produto do Salesforce CPQ sobre o que há de novo na versão principal mais recente: Spring '17. Novas funcionalidades para gerenciamento do pedido, melhorias de desempenho e escalabilidade, CPQ para autoatendimento e muito mais serão abordados nesse webinar de uma hora.

 

Inscreva-se para este webinar aqui.

 

 

Webinars anteriores

Gravações arquivadas de webinars anteriores, que podem ser assistidas quando você quiser.

 

Recursos gerais

Visões gerais da versão

Fundamentos do CPQ

Editor da linha de cotação/modelos de cotação

Produtos/seleção de produto/regras de produto

Precificação/regras de preço

Módulos e conectores adicionais

Torne-se um líder da SteelBrick!

by Community Manager on ‎10-04-2017 07:00 AM

Na SteelBrick, os clientes ajudam a promover nosso crescimento ao divulgar nossos produtos. Estamos rastreando a atividade do cliente desde o início de 2015 e temos a satisfação de lançar o Programa de Líderes do SteelBrick!  Veja o anexo para detalhes do programa.  

 

Você pode usar pontos no registro para a Cúpula de sucesso do cliente SteelBricknosso evento anual do usuário. Você pode resgatar 1.000 pontos de um registro. Para saber qual é seu total de pontos atual, entre em contato com o CSM ou envie um email para customersuccess@steelbrick.com.

 

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comunidade

sf., co·mu·ni·da·de \ko.mu.ni.d'a.dʒi\

Rede de pessoas auto-organizada com objetivos ou interesses em comum que colaboram ao compartilhar ideias, informações e outros recursos. As comunidades virtuais são formadas por participantes que participam de discussões online sobre tópicos de interesse mútuo ou por pessoas que frequentam determinados sites.

Os usuários dos aplicativos SteelBrick compõem uma comunidade global dinâmica e em rápida expansão. Os membros dessa comunidade virtual estão usando a próxima geração de software em nuvem para revolucionar as vendas nas suas empresas. Em apoio a esse grupo de profissionais inteligentes, estamos lançando uma nova Comunidade do SteelBrick online.

O site da nova comunidade será lançado em 12 de setembro como um local em que os usuários possam acessar artigos de ajuda online, perguntas de suporte e ideias – tudo em um local conveniente. Como muitas comunidades, desenvolvemos isso juntos, assentando cada tijolo. Os clientes, parceiros e funcionários da SteelBrick contribuirão e cultivarão uma comunidade de soluções e recursos SteelBrick.

 

Aqui estão alguns recursos da nova Comunidade do SteelBrick:

 

  • A Base de conhecimento do SteelBrick permite navegar no conteúdo ou pesquisar artigos de ajuda específicos por Categorias ou Rótulos. Você pode marcar artigos com sua nomenclatura específica para poder localizar os artigos mais relevantes a você de modo rápido e fácil. A Base de conhecimento do SteelBrick torna fácil a interação com os autores de artigos – você pode elogiar um artigo excelente, deixar um comentário, fazer sugestões para outros tópicos que acredita que deveriam ser incluídos ou até mesmo fazer uma pergunta. Você pode marcar, favoritar, salvar e assinar artigos, enviar artigos por email a você mesmo e a outras pessoas e indicar as conversas do Fórum de suporte mais úteis para que elas se tornem artigos da Base de conhecimento.

  • O Fórum de suporte da Comunidade do SteelBrick possibilita e incentiva os usuários do SteelBrick a encontrar respostas, compartilhar práticas recomendadas e interagir diretamente entre si.  Isso criará um ecossistema de clientes, parceiros e membros da equipe interna que podem contar uns com os outros para rapidamente encontrar soluções a dúvidas, compartilhar percepções úteis e desenvolver ideias para lidar com um caso de uso específico. Você pode usar seu conhecimento tribal para tornar-se um Colaborador renomado de destaque ao identificar soluções, responder a publicações, curtir suas respostas favoritas, indicar publicações para promoção de artigo e votar em seus Artigos favoritos da Base de conhecimento.

Estamos empolgados em lançar a nova Comunidade do SteelBrick em 12 de setembro e esperamos que todos os clientes, parceiros e funcionários da SteelBrick juntem-se a nós para tornar essa comunidade um recurso ao qual recorrer para tudo relacionado ao SteelBrick. Para mais detalhes, faça login no Portal de suporte SteelBrick ou entre em contato com o gerente de sucesso do cliente ou o gerente de sucesso do parceiro.